Situation initiale
L’Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (OFDF) devait renouveler ses systèmes ABC (Automated Border Control). Ces systèmes sont utilisés aux frontières extérieures de Schengen dans les aéroports de Genève et de Bâle pour les entrées et sorties du territoire. Les contrôles des passagers sont réalisés automatiquement via des portiques libre-service. L’OFDF effectue plus de 5 millions de contrôles par an avec ce système. Le système a été intégré au nouveau système européen d’entrée et de sortie (EES) ainsi qu’à de nombreuses bases de données d’information et de recherches. La solution permet de traiter aussi bien les voyageurs provenant des États Schengen que les ressortissants de pays tiers disposant d’un permis de séjour, d’un visa de long séjour ou d’un dossier EES.
Succès
Nous avons mené l’appel d’offre à bien. Le système est en cours de réalisation.
Activités
En tant que consultants externes, nous avons :
- Recueilli et harmonisé les exigences.
- Élaboré des concepts permettant une utilisation plus efficace et moins encombrante des systèmes ABC dans les aéroports.
- Préparé les documents d’appel d’offres.
- Assuré la gestion des parties prenantes.
- Évalué les offres et formulé des recommandations.
- Élaboré les spécifications détaillées avec le fournisseur.
- Créé et géré le backlog système dans JIRA.
- Mis en place l’organisation des tests et assuré la gestion des tests.
- Mis en place l’exploitation informatique avec le fournisseur et l’OFIT/BIT.
- Élaboré la documentation relative à la sécurité informatique et à la protection des données.
- Défini et réalisé des tableaux de bord et rapports, y compris la modélisation des données statistiques et l’intégration avec la plateforme statistique.
* activités en cours
Mots-clés
- ABC (Automated Border Control)
- Bases de données d’information et de recherche (SIS, RIPOL, ASF, EES, ZEMIS, etc.)
- Identification et vérification biométriques
- Contrôle de documents
- Union Européenne (UE)
- Code frontières Schengen
- SAFe
- HERMES
- Appel d’offre WTO-GATT
- Analyse métier
- Gestion des tests
- Exploitation informatique
- Sécurité informatique, Ordonnance sur la sécurité de l’information (OSI)
- Protection des données, Ordonnance sur la protection des données (OPDo)