Situation initiale
L’Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (OFDF) devait devait renouveler son système mobile de contrôle aux frontières. Il s’agit d’une application pour smartphone principalement utilisée pour les contrôles mobiles aux frontières intérieures et sur le territoire national. L’OFDF effectue plus de 3 millions de contrôles par an avec cette solution. Le système a été intégré au nouveau système européen d’entrée et de sortie (EES) ainsi qu’à de nombreuses bases de données d’information et de recherches.
Succès
Nous avons acquis, réalisé et déployé le système conformément avec succès. Le système mobile de contrôle aux frontières bénéficie d’une forte adhésion de la part des agents responsables des contrôles.
Activités
En tant que consultants externes, nous avons :
- Recueilli et harmonisé les exigences.
- Préparé les documents d’appel d’offres.
- Assuré la gestion des parties prenantes.
- Évalué les offres et formulé des recommandations.
- Élaboré les spécifications détaillées avec le fournisseur.
- Créé et géré le backlog système dans JIRA.
- Mis en place l’exploitation informatique avec l’OFIT/BIT et le fournisseur.
- Créé la documentation relative à la sécurité informatique et à la protection des données.
- Défini et réalisé des tableaux de bord et rapports, y compris la modélisation des données statistiques et l’intégration avec la plateforme statistique.
Mots-clés
- Système mobile de contrôle aux frontières
- Application smartphone
- Bases de données d’information et de recherche (SIS, RIPOL, ASF, EES, AFIS, etc.)
- Identification et vérification biométriques
- Contrôle de documents
- SAFe
- HERMES
- Appel d’offre WTO-GATT
- Analyse métier
- Exploitation informatique
- Sécurité informatique, Ordonnance sur la sécurité de l’information (OSI)
- Protection des données, Ordonnance sur la protection des données (OPDo)